Política de envío
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Procesamiento de pedidos
Los pedidos pueden requerir un período de procesamiento antes de ser enviados. Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás la información de seguimiento cuando esté disponible.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 10 a 14 días. Estos plazos son estimados y pueden variar debido al destino, transportista, días festivos, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar el pedido. Recomendamos revisar cuidadosamente la información antes de finalizar la compra.
Seguimiento del pedido
Cuando haya información de seguimiento disponible, será enviada al correo electrónico proporcionado durante la compra.
Pedidos retrasados o con problemas
Si tu pedido supera considerablemente el tiempo estimado de entrega o tienes algún problema con el envío, comunícate con nosotros mediante nuestra página de Contacto para que podamos ayudarte.
Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, contáctanos lo antes posible para que podamos revisar el caso y ofrecerte una solución.